株式会社ファーストバンク・キャピタルパートナーズ（以下、「当社」といいます。）は、お客さまの個人情報（お客さまの個人番号および個人番号をその内容に含む個人情報も含みます）の取扱いに関し、基本方針を定め、公表いたします。

１．個人情報保護に関する法令等の遵守について

当社は、お客さまの個人情報の取扱いに当たり、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」といいます。）および「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、番号法）といいます。）をはじめとする個人情報に関する関係法令、ガイドライン等に加えて、本ポリシーに定めた事項および当社の諸規程を遵守します。また、当社は、お客さまの個人情報の取扱い等について継続的な改善に努めます。

２．個人情報の取得、利用または第三者への提供について

• （１）個人情報の取得・利用について
  

  ①当社は、お客さまの個人情報を業務上必要な範囲において、適正かつ適法な手段により取得いたします。
  当社は、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
  （取得する情報源の例）
  

  ・預金口座の新規申込書など、お客さまがご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合（ご本人からの申込書等の書面の提出、ご本人からのＷｅｂ等の画面へのデータ入力）

  ・電子交換所の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から、個人情報が提供される場合

  ②当社は、お客さまの個人情報について、利用目的を特定するとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内においてこれを取扱います。なお、番号法における個人番号の利用等、特定の個人情報の利用目的が法令等にもとづき別途限定されている場合には、当該利用目的以外での取扱いはいたしません。

  ③当社は、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法によりお客さまの個人情報の利用はいたしません。

  ④当社の個人情報の利用目的の具体的内容は、インターネットホームページへの掲載および営業店においてポスター掲示にて公表のうえ、契約書その他の書面にてお客さまから直接個人情報を取得する際には、入出金取引や振込取引など個人情報の取得の状況から見て利用目的が明らかな場合を除き、その利用目的を明示いたします。なお、与信事業に際して個人情報を取得する場合には、その利用目的についてご本人の同意を得ることといたします。また、利用目的を変更した場合は、変更した利用目的について、当社のホームページ等で公表することといたします。

  ⑤当社は、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

• （２）個人データの第三者への提供について
  

  ①当社は、お客さまの同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、お客さまの個人データを第三者に提供することはいたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いを委託する場合、合併等による事業承継に伴って個人データが提供される場合および別途定める特定の者との間で共同利用する場合には、お客さまの同意をいただくことなく、お客さまの個人データを提供することがあります。
  なお、個人番号については番号法に限定的に明記された場合を除き、第三者への提供はいたしません。

• （３）機微（センシティブ）情報の取扱いについて

  ①当社は、お客さまの機微（センシティブ）情報（※）（「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」で定める情報を指し、「要配慮個人情報」を含みます。）については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてお客さまの同意をいただいた場合等の同ガイドラインに掲げる場合を除き、取得、利用、第三者提供はいたしません。

３．個人データの安全管理措置について

当社は、個人情報・特定個人情報等への不正アクセスや、個人情報・特定個人情報等の紛失、改ざんおよび漏えい等を防止するため、個人情報保護法および関係法令等にもとづき、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を定め、外的環境の把握をしたうえで、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を実施して、お客さまの個人情報・特定個人情報等を適切に管理いたします。

４．個人データの取扱いの委託について

当社がお客さまの個人情報・特定個人情報等の取扱いを委託する場合は、お客さまの個人情報・特定個人情報等の安全管理が図られるよう委託を受けた者に対し必要かつ適切な監督を行います。
当社では、例えば、以下のような場合に個人データの取扱いを委託しております。

【委託する業務の例】

○投資事業に関する取引明細通知書発送に関する業務

○ダイレクトメールの発送業務

○情報システムの運用・保守に関する業務

５．保有個人データの開示、訂正等のご請求等について

• （１）当社は、お客さまより、個人情報保護法に基づいて、当社の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加、利用停止・消去、第三者提供の記録開示や停止等のご請求を受付いたします。当該ご請求をご希望の場合は、当社本支店窓口へお申出ください。
  お手続きの詳細は、インターネットホームページにおいて公表いたしますので、内容をご確認の上、お手続きください。
• （２）当社は、個人情報保護法で定めるお客さまに関する保有個人データの利用目的の通知、内容の開示のご請求、保有個人データの内容が事実に反する等の理由による訂正・追加・削除または利用停止・消去・第三者提供の記録開示や停止の請求があった場合は、必要な調査を行ったうえで誠実かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。
  なお、個人番号の保有の有無について開示の請求があった場合は、個人番号の有無に限って回答いたします。

６．個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するご質問、苦情について

当社は、個人情報等の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、適正かつ迅速に対応いたします。
当社の個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するご意見・ご要望・問合せにつきましては、お取引のある本支店窓口または下記の相談窓口までお申し出ください。

［個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関する窓口および、上記についてのお問い合わせ窓口］
〒930-8630　
富山市西町5番1号　　
株式会社ファーストバンク・キャピタルパートナーズ　管理部
TEL076-461-8166（平日9:00～17:00）